一次次的培訓(xùn)，一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴，萬達(dá)所教會(huì)的職業(yè)技能、思考方式，可以受用一輩子。
“如果說，我看得比別人更遠(yuǎn)一些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?span id="v594sylp" class="fs">”
2017年12月16日晚上的那場(chǎng)頒獎(jiǎng)，注定會(huì)鐫刻進(jìn)我的職業(yè)生涯中。2017年萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化工作會(huì)議——直播夜，我這個(gè)從未接觸過網(wǎng)絡(luò)直播的地產(chǎn)策劃師，成為當(dāng)晚最佳主播。在走上舞臺(tái)，接受頒獎(jiǎng)的那一刻，我深深地感受到：你是誰，你會(huì)什么技能，這些都不重要，重要的是，你在什么樣的平臺(tái)上，與什么樣的人共舞。萬達(dá)，是每一個(gè)萬達(dá)人的巨人。
一項(xiàng)別開生面的工作會(huì)議安排
12月上旬的某一天，在昆明西山項(xiàng)目做策劃師的我，接到領(lǐng)導(dǎo)通知：12月15日到廊坊萬達(dá)學(xué)院參加企業(yè)文化工作會(huì)議培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)心想，這種培訓(xùn)無非又是一場(chǎng)毫無新意的集團(tuán)政策解讀。但在即將出發(fā)的兩周前，突然收到有關(guān)直播活動(dòng)的安排，什么小組分組、導(dǎo)師指導(dǎo)、群策群力……種種新奇的說法，在以往的任何企業(yè)文化工作中聞所未聞，一時(shí)間好奇心爆棚：這究竟是怎樣的一場(chǎng)會(huì)議呢？
根據(jù)企業(yè)文化中心的安排，我們這些參會(huì)者，分為20個(gè)小組，每小組10余人，1位導(dǎo)師。身處天南地北的我們分配到一個(gè)共同的任務(wù)——通過直播，促進(jìn)廊坊萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)店鋪的銷售。
于是，一天內(nèi)各小組成員通過微信群組建團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)各自的特長完成小組分工。
我所在的13組——吃雞不裝隊(duì)，有來自齊齊哈爾市的姜菲菲、通遼的田昕彤、福建龍巖的陳帆、南京的仲強(qiáng)和高博、亳州的張翔、重慶巴南的周苗、溧水的周沖，還有天府成都的趙朝婷。組隊(duì)完成后，大家利用每天的下班時(shí)間，在微信群中頭腦風(fēng)暴，一周內(nèi)就完成了直播前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作——定隊(duì)名、出策略、出創(chuàng)意、定主播、聯(lián)系商家。
每天群里的討論、玩笑，甚至爭(zhēng)吵，都讓每一個(gè)人的好奇心、積極性充分調(diào)動(dòng)，我們要用一種新新人類的傳播方式，帶動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)新的銷售模式。
一個(gè)充滿好奇與不確定的策劃
盡管身為項(xiàng)目公司的新媒體專員，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播，這種全新的工作方式，接觸并不多，內(nèi)心還是充滿不確定性。幸好，有小組導(dǎo)師吳夢(mèng)娜的指導(dǎo)，小組成員兵分幾路，南京高博統(tǒng)籌安排，帶領(lǐng)小組成員確定直播策略與方案；成都趙朝婷負(fù)責(zé)與廊坊商家溝通，確定直播商戶可參與的互動(dòng)形式；亳州張翔、通遼田昕彤負(fù)責(zé)收集小組成員家鄉(xiāng)土特產(chǎn)；我負(fù)責(zé)了解掌握開展直播需要具備的技巧與方式；齊齊哈爾的姜菲菲負(fù)責(zé)前期直播活動(dòng)的海報(bào)及文案設(shè)計(jì)；其他成員一同負(fù)責(zé)直播賬號(hào)的推廣。
幸運(yùn)的是，在萬達(dá)·昆明雙塔入駐的300余家企業(yè)中，有一家專門做網(wǎng)紅直播的傳媒公司，這就給了我“近水樓臺(tái)先得月”的學(xué)習(xí)便利。通過實(shí)地走訪求教，作為即將上崗的“主播”，我了解到，其實(shí)真正意義上的直播并非毫無準(zhǔn)備地“信口開河”，主播的口播內(nèi)容，與網(wǎng)友，與直播現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的互動(dòng)，都應(yīng)該是有準(zhǔn)備、有安排、有“預(yù)謀”的。類似于脫口秀、單口相聲，必須要有主題思想。
與此同時(shí)，我們的小組將“廊坊萬達(dá)六周年萬粉節(jié)”與時(shí)下最熱門的“吃雞”打排位相結(jié)合，確定了“吃雞不裝隊(duì)”的隊(duì)名，以及“吃雞肉、喝雞湯、打雞血”三大直播步驟。首先，吃雞肉——各小組成員來自天南地北，那么從每個(gè)人的家鄉(xiāng)帶來一份問候，南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內(nèi)蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現(xiàn)場(chǎng)，我們讓每一位參與我們互動(dòng)的朋友都能感受到我們?nèi)f達(dá)人對(duì)大家的祝福；喝雞湯——萬粉節(jié)，是萬達(dá)廣場(chǎng)由來已久的傳統(tǒng)，我們用“老司機(jī)帶你去吃雞”的網(wǎng)絡(luò)流行語拉近與現(xiàn)場(chǎng)游客的距離，讓大家感受到
我們?nèi)f達(dá)人熱情開朗好客的天性；“打雞血”——作為被直播的店鋪，對(duì)于這樣免費(fèi)的、新穎的、讓更多人知曉店內(nèi)產(chǎn)品的宣傳方式，自然是歡迎與喜愛……在直播環(huán)節(jié)與店家互動(dòng)上，整個(gè)小組要使出渾身解數(shù)為店鋪的銷售加油鼓勁，并且準(zhǔn)備用帶來的各地土特產(chǎn)與廣場(chǎng)游客互動(dòng)，邀請(qǐng)進(jìn)店品嘗與消費(fèi)。
有了口號(hào)，有了直播策略與方式，一切都顯得那么水到渠成。
一場(chǎng)成功促進(jìn)了銷售的直播
每一個(gè)來萬達(dá)廣場(chǎng)的人，都算得上是熱愛生活，對(duì)生活擁有品質(zhì)要求的人。
在直播過程中，板廚餐廳的一位消費(fèi)者，自己本身是一家咖啡店的老板，當(dāng)被問詢對(duì)店鋪有什么樣的建議時(shí)，回答得非常專業(yè)與中肯：“到了我們這個(gè)年紀(jì)，吃什么變得不那么重要起來，而在哪里吃，和誰一起吃卻尤為重要。選擇來萬達(dá)廣場(chǎng)，本身就是看中這里店鋪的品質(zhì)與環(huán)境，這里的每一道菜，都能反映出廚師的生活態(tài)度。”
每一座萬達(dá)廣場(chǎng)，就是城市中心。通過采用直播的形式，不僅僅讓當(dāng)天在廊坊萬達(dá)廣場(chǎng)的游客感受到了萬達(dá)的新奇與好玩，就連鏡頭那一頭的“粉絲們”都說要去自己城市的萬達(dá)廣場(chǎng)，看看那些介紹過的店鋪，實(shí)地感受一下那些好吃好玩好看的店鋪。
2017年12月15日，一場(chǎng)沒有成本的直播，現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)銷售10萬余元，讓我們參與的這些新媒體專員都大吃一驚。如此便捷、如此有吸引力的傳播方式，是否可以運(yùn)用到今后的項(xiàng)目銷售中？
在房地產(chǎn)的銷售中，一名置業(yè)顧問最多一次能帶領(lǐng)兩三名客戶參觀樣板間，如果是用直播的方式，傳播的效力將呈幾何級(jí)數(shù)增長，而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，都能觀看；直播，作為一種新興的傳播方式，確實(shí)值得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈由钊氲靥接懪c琢磨。
一場(chǎng)別開生面的企業(yè)文化工作會(huì)議，一場(chǎng)寓教于樂的培訓(xùn)方式，讓每一個(gè)參會(huì)的人都及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，探索工作領(lǐng)域新的可能性。行業(yè)在發(fā)展，時(shí)代在發(fā)展，因此我們的工作技能也應(yīng)該隨之發(fā)展更新。桐花萬里丹山路,雛鳳清于老鳳聲，感謝集團(tuán)一次次的培訓(xùn)，一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴，在這里，萬達(dá)所教會(huì)你的職業(yè)技能、思考方式，一定可以受用一輩子。
